晨报讯(记者 邹乐)国家质检总局昨日表明,我国惠普有限公司已向质检总局存案了召回方案,将自昨日起,召回部分2010年9月至2012年6月售出的与惠普笔记本电脑、Compaq笔记本电脑和迷你笔记本电脑以及与扩大底座等配件配套运用的沟通电源线台产品配附了上述电源线。
据悉,本次召回范围内的沟通电源线存在过热的危险,可能会形成焚烧的危险。关于召回范围内的沟通电源线,惠普公司将免费为客户替换一条契合规范要求的沟通电源线,以消除危险。
据了解,惠普公司将经过电子邮件和售后修理体系等方法通知已注册客户。用户还可登录惠普笔记本电脑沟通电源线替换方案网站,检查自己的笔记本电源线是否为受影响的产品或拨打客户服务热线)了解详细情况。