3月15日晚，2015央视“3·15晚会”与消费者准时见面，曝光了多个侵犯消费者合法权益的行业乱象。包括黑心一次性卫生用品、家电维修平台套路、虾仁违规添加药剂保水、电子签高利贷、大数据获客窃取用户隐私、AI机器人骚扰电话、手机抽奖陷阱、非标电线电缆乱象等违法行为。

　　位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。在记者调查的过程中，有采购商前来采购好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤，“我自己用，我做网店”。此外，刘总还和记者说，挑选“二等品”剩下的垃圾他也有生财的办法。在一个车间里，地上堆满了各种卫生巾纸尿裤的生产垃圾，其中不乏全棉时代、苏菲等知名品牌产品。

　　对此，济宁市委、市政府格外的重视，立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事公司进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。

　　济宁市将深刻吸取这次的教训，举一反三，立即在全市联合开展卫生巾、婴儿纸尿裤生产经营专项整治行动，全面排查隐患，严厉打击违背法律规定的行为，确定保证产品质量安全。

　　2025年1月，记者来到商丘市。据知情人和记者说，当地有多家服饰加工公司生产的一次性内裤，并不卫生，根本就不会杀菌。消费者购买一定要当心。记者以采购商的身份，联系上梦阳服饰有限公司。工作人员带领记者通过昏暗狭窄的楼梯进入公司。厂区脏乱不堪，灰尘随处可见，垃圾随意堆放，凌乱的编织袋里装满即将销往市场的一次性内裤。在健芝初医疗器械有限公司，工作人员告诉记者，公司可以提供“代加工”服务，他们生产过“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。

　　3月15日晚，商丘市联合工作组发布情况通报：央视“3·15晚会”曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等公司制作的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组，立即赶至现场，对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原材料等作现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

　　“3·15晚会”曝光后，浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品，初医生旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品，一次性内裤产品仍处于正常售卖中。

　　当记者询问下架原因时，浪莎官方旗舰店客服回复：“抱歉亲，关于您询问的商品库存情况，这个问题我和仓库确认下。”

　　啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线万名之多。记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

　　节目播出后，重庆市市场监管局组织执法人员立即前往重庆啄木鸟网络科技有限公司对该企业进行了现场查处。随后，啄木鸟家庭维修在微博上发布致歉声明称，已成立专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后，第一时间宣布彻查结果。

　　315晚会接到群众举报，称有部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样的方式为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。走访过程中，多家企业和记者说，尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐，但他们的成品外包装上，并不作标注，成分表仅标明虾仁和水。据悉，长期过量摄入磷酸盐可能会带来健康风险，例如消化系统问题、导致人体的钙磷比失衡、缺钙、引发心血管疾病。

　　天眼查显示，湛江良基冷冻食品有限公司于2014年1月8日成立。法定代表人马观贵。

　　马观贵在接受记者采访时表示，“被央视点名也没办法，但我们的虾仁是完全按照国家标准来做的，是规范的。”另有工作人员告诉记者，“保水剂只有一点点吧，但不会超标，具体要询问品控工作人员才知道。”

　　晚会后，湛江市市场监管局迅速联合湛江市公安局组成工作专班，会同属地市场监管、公安部门，联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查。现场查封原材料、半成品、成品一批，责令企业立即停止销售涉事产品，对相关产品进行抽检，并督促企业召回相关涉事产品。省市场监管局工作组已赶赴现场指导调查处置工作。

　　下一步，湛江市将举一反三，立即在全市开展专项整治行动，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

　　记者调查发现借贷宝、人人信等平台以“电子签”为幌子，实则为非法放贷提供技术掩护。洪先生通过借贷宝签署5000元电子欠条，实际到账仅3500元，7天后需偿还全额并支付1500元利息；王女士在人人信借款3万元，被扣除16000元“利息”，实际到手仅1.4万元。此类操作涉嫌变相“砍头息”，年化利率远超法定红线。更触目惊心的是，平台默许放贷人使用虚假账号规避法律风险——人人信产品经理透露，放贷方常以伪造身份（包括盗用逝者信息）注册账号，利用技术漏洞绕开人脸识别实名认证，导致受害者即便遭遇暴力催收，也因无法锁定放贷人真实身份而难以维权。

　　对此，借贷宝相关负责人表示：对央视“3·15”晚会报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意，并将以最大决心落实整改。

　　节目中，另一个被点名的人人信产品，放款人通过离世者、老人等假身份来规避法律风险的，让受害人找不到起诉对象，无法维护自身合法权益。企查查App显示，涉事人人信（天津）科技有限公司成立于2015年8月，法定代表人为马某，该公司涉及多起民间借贷纠纷，大多为第三人身份。其中，部分民间借贷纠纷案件已成终本案件。

　　云企智能、绿信科技等企业开发“获客软件”，利用爬虫技术强行抓取短视频平台评论区用户手机号、微信账号；同时监控竞品直播间数据实现“截流引流”。企腾网络旗下“火眼云”软件更声称已为土巴兔、拜博口腔、美莱医美等品牌提供服务，通过破解企业公众号及微信群，窃取关注者手机号码，甚至追踪文章阅读转发者的隐私数据。更为触目惊心的是，启科科技通过非法接入电信运营商后台，利用“三网通信大数据”实时获取用户精准信息，将个人划分为3800类标签，每日处理数据量高达100亿条。知情人士透露，此类公司以“精准获客”名义，将用户信息标注为“待售商品”，践踏隐私保护底线。

　　天眼查App显示，晚会中提到的辽宁云企智能科技有限公司成立于2017年3月，法定代表人为朱万金，注册资本1000万人民币，经营范围包括人工智能应用软件开发、智能机器人的研发、人工智能基础软件开发、网络与信息安全软件开发等，由朱万金、朱丽丽共同持股。天眼风险信息显示，2025年1月，该公司因服务合同纠纷被起诉。年报信息显示，2024年该公司参保人数为0。

　　晚会还提到了天津企腾网络技术有限公司，该公司成立于2022年3月，法定代表人为高金新，注册资本100万人民币，经营范围包括信息系统集成服务、信息技术咨询服务、企业管理咨询、技术进出口等，由高金新全资持股。知识产权信息显示，该公司已登记多个软件著作权，包括“云视频内容混剪合成系统”“云占位全网推广获客系统”等。

　　一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。在一家名为智优擎的网络科技有限公司里，负责人田经理打开了一套给客户测试运行中的系统后台，一家口腔医院的智能机器人的话术呈现在电脑屏幕上，每句话都设有相应的触发关键词，一旦消费者说了相关的语句，智能机器人会转到对应的回复内容。他表示，“AI种类分得很广，这种是纯外呼AI，AI在前期，相当于无限接近一个真正的人帮你呼叫这个电话。”

　　晚会曝光后，有记者赶到上海智优擎网络科技有限公司办公地。记者在在现场看到，公司大门紧锁，上海市嘉定区市场监督管理局工作人员已到达现场。

　　嘉定区市场监督管理局工作人员多次拨打该企业负责人电话，但均无人接听。随后经查询，工作人员又联系到该企业负责人家属，但简单沟通后，对方就挂断了电话。目前，市场监督管理局还在做进一步调查。

　　晚会曝光后，杭州兑捷网络科技有限公司发布致歉声明，针对2025年央视“3·15晚会”报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及的“手机抽奖引发消费陷阱”侵害消费者权益的问题，公司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理。同时公司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线晚会”曝光的问题，公司深表歉意，将深刻汲取教训，规范开展公司各项业务，感谢社会各界的监督。

　　记者暗访南宁科德国际五金城、贵阳金石五金机电城等大型市场发现，商家公开售卖“非标线”——即未达国家标准的电线电缆，同一规格产品存在“国标价”与“非标价”双轨制，后者价格低至国标线%。溯源调查显示，安顺金明阳电线电缆公司、润雄电缆集团等企业为核心供应商，前者年销售额过亿元，后者甚至提供“造假一条龙”服务：通过调整铜芯直径、绝缘层厚度等参数生产劣质线缆，同时伪造检测报告、资质证书，使产品外观与国标线无异。润雄电缆销售负责人直言：“客户要什么标准，我们就做什么标准。”此类企业利用市场监管盲区，将非标线伪装成“打折促销品”，通过五金批发渠道流向建筑、装修等下游领域。

　　扶绥县市场监督管理局3月15日发布通告， 针对被曝光的广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题，广西壮族自治区、崇左市、扶绥县市场监督管理部门成立联合工作组，立即赶往现场，对涉事公司进行调查，对涉事产品及原材料进行现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

　　南宁市市场监督管理局和高新分局回应，针对被曝光的南宁科德国际五金电机市场售卖非标电线电缆问题，南宁市市场监督管理局和高新分局立即安排执法人员到达现场，联合公安部门进行依法处置。对于此类违法行为，将采取“零容忍”态度，依法严厉打击，坚决维护消费者合法权益和人民群众生命财产安全。

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　　近日，重庆某高校采购中标事件引发热议——一台市价299元的路由器，在招标中竟被标出75万的“天价”，如此离谱的价格差令人质疑。5月11日，涉事高校发布情况说明称，鉴于该项目出现影响采购公正的违法、违反相关规定的行为，已终止采购。招标文件明确要求采购防火墙，中标产品却是普通路由器。

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